SlotLounge Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei SlotLounge Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite, unserer Spiele und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Bei Slot Lounge legen wir großen Wert auf Transparenz, Fairness und verantwortungsvolles Spielen. Indem Sie ein Konto bei uns eröffnen oder unsere Plattform nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diesen Text sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren oder eine Einzahlung tätigen.

Geltungsbereich und Vertragspartner

Unsere Plattform wird von Stable Tech N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, registriert unter der Nummer 160129, Scharlooweg 39, Willemstad. Wir verfügen über eine gültige Glücksspiellizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Lizenznummer OGL/2024/161/0191. Wir bieten unsere Dienste in mehreren Sprachen an, darunter Englisch, Deutsch, Französisch und Norwegisch, und richten uns insbesondere an Spieler aus Australien, Neuseeland, Kanada, Deutschland, Frankreich und Norwegen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Spieler aus zahlreichen Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Niederlande und viele weitere Jurisdiktionen, von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen sind.

Registrierung und Spielerkonto

Um bei Slot Lounge Casino zu spielen, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Wir verlangen, dass alle Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto bei uns führen; Mehrfachkonten werden von uns gesperrt und etwaige Gewinne können einbehalten werden. Nur volljährige Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem jeweiligen Wohnsitzland erreicht haben, dürfen sich bei SlotLounge registrieren.

• Wir prüfen Ihre Identität im Rahmen unserer Verifizierungsverfahren (KYC).
• Wir behalten uns vor, zusätzliche Dokumente anzufordern, bevor wir eine Auszahlung freigeben.
• Wir können Konten vorübergehend sperren, wenn wir Unregelmäßigkeiten feststellen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei SlotLounge Casino bieten wir zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Online-Banküberweisung, Paysafecard, Neosurf, Postepay, eZeeWallet, MiFinity sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, USDT, Dogecoin, Litecoin und Bitcoin Cash. Die Mindesteinzahlung beträgt €20 beziehungsweise $20, während Kryptoeinzahlungen bereits ab kleineren Beträgen möglich sind. Alle Einzahlungen sind bei uns kostenfrei und erfolgen in der Regel sofort.

Für Auszahlungen gilt eine Mindestgrenze von €20, bei Banküberweisungen €100. Wir bearbeiten Auszahlungen über E-Wallets und Kryptowährungen sofort, Kartenzahlungen innerhalb von 1-3 Bankarbeitstagen und Banküberweisungen innerhalb von 3-5 Bankarbeitstagen. Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0-24 Stunden, kann sich jedoch auf bis zu 72 Stunden verlängern, falls eine zusätzliche Verifizierung notwendig ist. Wir weisen darauf hin, dass Einzahlungen mindestens einmal umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist, beziehungsweise dreimal, falls ein Betrugsverdacht besteht.

Unsere Auszahlungslimits liegen bei €3.000 pro Woche und €15.000 pro Monat für Standardkonten. VIP-Mitglieder ab €2.500 Gesamteinzahlung profitieren von höheren Limits bis zu €5.000 pro Woche und €20.000 pro Monat. Für Supreme-Mitglieder gelten individuelle Limits. Gewinne aus Mystery Drops sind auf €2.500 pro Tag und €12.000 pro Monat begrenzt.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Wir bei Slot Lounge bieten ein großzügiges Willkommenspaket von bis zu €15.000 sowie 350 Freispielen über vier Einzahlungen an. Unsere Bonusangebote beinhalten unter anderem die erste Einzahlungsprämie von 100% bis zu €2.000 mit dem Code FIRST, sowie weitere Boni mit den Codes SECOND, THIRD und FOURTH. Für alle Boni gilt eine Umsatzanforderung von x40, sofern nicht anders angegeben. Die Gültigkeit unserer Bonusangebote beträgt in der Regel sieben Tage, während Freispiele innerhalb von drei Tagen verfallen.

Unsere Beitragssätze zur Umsetzung lauten: Spielautomaten 100%, Videopoker 5%, Tischspiele 5% und Live-Casino-Spiele 5%. Der maximale Auszahlungsbetrag aus Bonusguthaben beträgt das Fünffache des Bonusbetrags, sofern keine andere Regelung für ein spezifisches Angebot gilt. Wir behalten uns das Recht vor, einen Bonus zu stornieren, sobald das Bonusguthaben auf €0,20 fällt. Bitte beachten Sie, dass Bonusangebote nicht für Spieler aus Schweden und Finnland verfügbar sind.

Neben dem Willkommensbonus bieten wir regelmäßige Reload-Aktionen an, darunter Montags-Reload, Dienstags-Freispielaktionen, Mittwochs-Dreifachreload sowie Wochenend-Reloads. Außerdem betreiben wir ein Treueprogramm, bekannt als Journey Map, mit 25 Stufen und einem Gesamtpreisfonds von €38.000 sowie 1.400 Freispielen. Unser VIP-Club steht Spielern mit Gesamteinzahlungen ab €2.500 offen und bietet persönliche Betreuung, höhere Limits sowie exklusive Vorteile.

Spielangebot

Wir stellen Ihnen über 22.700 Spiele zur Verfügung, darunter mehr als 5.000 Spielautomaten von 226 Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und vielen weiteren renommierten Studios. Unser Live-Casino-Angebot umfasst Live-Roulette, Live-Blackjack, Live-Baccarat, Live-Poker sowie verschiedene Game Shows. SlotLounge Casino stellt zudem klassische Tischspiele, Rubbellose und Videopoker bereit. Unsere Plattform ist über Desktop, mobile Browser sowie eine eigene App nutzbar.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen unsere Verantwortung als Betreiber eines Glücksspielangebots sehr ernst. Wir bieten Ihnen Werkzeuge zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Zeitlimits und die Möglichkeit einer Selbstsperre. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn wir Anzeichen für problematisches Spielverhalten feststellen.

Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, unsere Dienste jederzeit fehlerfrei und sicher bereitzustellen, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wir haften nicht für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Ereignisse höherer Gewalt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unsere Haftung beschränkt sich in jedem Fall auf den nach geltendem Recht zulässigen Umfang.

Kontosperrung und Vertragskündigung

Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto jederzeit zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen feststellen, insbesondere bei Betrugsverdacht, Missbrauch von Bonusangeboten oder Verstößen gegen unsere Richtlinien zur Mehrfachkontoführung. Sie können Ihr Konto ebenfalls jederzeit über unseren Kundenservice schließen lassen. Bereits vorhandenes Guthaben, das keinen offenen Bonusbedingungen unterliegt, wird Ihnen in diesem Fall ausgezahlt.

Kundensupport

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail unter support@slotlounge.com. Wir beantworten Ihre Anfragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen oder technischen Problemen so schnell wie möglich. Unser Support wird derzeit in englischer Sprache angeboten.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Angebot, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Abläufen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wer bereits Slot Lounge Casino nutzt, wird über wesentliche Änderungen gegebenenfalls zusätzlich informiert.

Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in SlotLounge und wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung unserer Plattform.